退換貨政策

共通

1. 本政策依《消費者保護法》及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」訂定。
2. 商品有瑕疵、毀損或錯誤（送錯品項/數量）者，請於收到後 7 日內以客服信箱或電話聯繫，經確認免費更換或退款，往返運費由本店負擔。
3. 辦理退換須商品完整（含包裝、配件、贈品、發票），且非因個人因素毀損。
4. 退款依原付款方式；到店付款/現場消費之退款請洽門市。

食品零售・寄貨

• 本店商品為食品，基於食品衛生與安全，除商品瑕疵、毀損或送錯外，一經送達恕不接受退貨或換貨。
• 前述非可歸責於本店之退貨（如已完成之訂購變更心意），本店不受理；若經個案同意退貨，退貨往返運費由消費者負擔。
• 商品若有問題，請於收受後 7 日內、保留原狀與包裝並聯繫客服。

營業人資訊

公司名稱

澄晶有限公司

統一編號

24956686

負責人

許敏蓉

營業地址

台中市北區五常街176號

客服信箱

kai.gavin00002@gmail.com

客服電話

0912395293